Описание матрицы

В рамках разработки системы управления качеством ответственность распределена по первому и второму уровню в соответствии с требованиями ДСТУ ISO 9001:2009.

Начальник отдела обслуживания малого бизнеса ХФ ОАО «Кредитпромбанк» несет ответственность за выполнение следующих требований по пунктам ДСТУ ISO 9001:2009: 4.1 Общие требования, 4.2.2 Руководство по качеству, 4.2.3 Контроль документов, 4.2.4 Контроль протоколов, 5.1 Обязательства руководства, 5.2 Ориентация на потребителя 5.3 Политика в сфере качества, 5.4 Планирование, 5.6 Анализ со стороны руководства, 6.1 Обеспечение ресурсами, 6.2 Человеческие ресурсы, 6.3 Инфраструктура, 6.4 Производственная среда, 7.1 Планирование выпуска продукции, 7.2 Процессы, связанные с потребителем 7.4 Закупка, 7.5 Производство и предоставление услуг, 8.1 Общие положения, 8.4 Анализ данных, 8.5 Улучшение.

Главный экономист группы индивидуального обслуживания отдела обслуживания малого бизнеса ХФ ОАО «Кредитпромбанк» несет ответственность за выполнение следующих требований по пунктам ДСТУ ISO 9001:2009: 7.3 Проектирование и разработка.

Начальник группы экспресс обслуживания отдела обслуживания малого бизнеса ХФ ОАО «Кредитпромбанк» несет ответственность за выполнение следующих требований по пунктам ДСТУ ISO 9001:2001: 7.3 Проектирование и разработка.

Экономист группы развития отдела обслуживания малого бизнеса ХФ ОАО «Кредитпромбанк» несет ответственность за выполнение следующих требований по пунктам ДСТУ ISO 9001:2009: 7.3 Проектирование и разработка, 7.6 Контроль оборудования для мониторинга и измерений, 8.2 Мониторинг и измерение.