Процедура эксперимента
Изучение факторов, определяющих выбор стратегии поведения в конфликте, позволяет учитывать данные параметры и использовать их как способы стимулирования желаемого поведения.
Исследование влияния степени удовлетворенности основных потребностей испытуемых на предпочтение в выборе стратегии конфликтного поведения проводилось на базе строительной компании. Экспериментальная выборка состояла из 30 человек мужского пола в возрасте от 24 до 35 лет.
В качестве диагностического инструментария были использованы следующие методики:
1. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса (в адаптации Н.В. Гришиной).
2. Методика диагностики степени удовлетворенности основных потребностей.
Анализ полученных в ходе тестирования данных позволил подтвердить гипотезу о том, что в процессе взаимодействия между людьми на выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации оказывает существенное влияние степень удовлетворенности основных потребностей.
Приложения
Приложение 1
Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса (адаптация Н.В. Гришиной)
Таблица
Ответ «А» |
Ответ «Б» |
1. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. |
Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны. |
2. Я стараюсь найти компромиссное решение. |
Я пытаюсь уладить дело, учитывая интересы другого и мои. |
3. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. |
Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения. |
4. Я стараюсь найти компромиссное решение. |
Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека. |
5. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого. |
Я стараюсь сделать все, чтобы избежать напряженности. |
6. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя. |
Я стараюсь добиться своего. |
7. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. |
Я считаю возможным уступить, чтобы добиться своего. |
8. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. |
Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы. |
9. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий. |
Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего. |
10. Я твердо стремлюсь достичь своего. |
Я пытаюсь найти компромиссное решение. |
11. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы. |
Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения. |
12. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. |
Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу. |
13. Я предлагаю среднюю позицию. |
Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему. |
14. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. |
Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. |
15. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. |
Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности. |
16. Я стараюсь не задеть чувств другого. |
Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции. |
17. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего. |
Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. |
18. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. |
Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу. |
19. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. |
Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. |
20. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. |
Я стремлюсь к лучшему сочетанию выгод и потерь для всех. |
21. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. |
Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы. |
22. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека. |
Я отстаиваю свои желания. |
23. Я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого. |
Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. |
24. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям. |
Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу. |
25. Я пытаюсь доказать другому логику и преимущества моих взглядов. |
Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. |
26. Я предлагаю среднюю позицию. |
Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. |
27. Я избегаю позиции, которая может вызвать споры. |
Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. |
28. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. |
Улаживая ситуацию, я стараюсь найти поддержку у другого. |
29. Я предлагаю среднюю позицию. |
Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий |
30. Я стараюсь не задеть чувств другого. |
Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха. |