Научно-методологические подходы к эффективности управления

Авторами предложена модель «счастливого атома» - схема 7-С (Рис. 4), в которой выделены семь взаимосвязанных направлений анализа, оценки и совершенствования системы менеджмента организации. Она является одним из возможных вариантов повышения эффективности менеджмента в организации.

Расшифровка схемы 7-С следующая.

Структура. Внутренняя композиция организации, отражающая распад организации на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений и распределение власти между ними;

Системы. Формальные и неформальные процедуры и потоки в организации; как распределяется повседневная работа. Все эти обслуживающие системы поставляют производственным. Система учета, контроля, качества, оценки результатов и т.д.; символика поведения.

Стиль. Координата внимания; ощутимые проявления того, что руководители считают важным, особенно в сфере невербальных коммуникаций; как руководители расходуют свое время, какие результаты они вознаграждают, какие средства избирают в кризисных ситуациях, т.е. способ, каким руководители управляют организацией, сюда же относится организационная культура. (14, 201-202)

Состав. Люди в организациях, их демографические характеристики, опыт, образование и подготовка; соответствие рабочих мест умениям тех людей, которые их заполняют.