Организационная эффективность с позиции теории систем
) инвестирование в организацию;
) подчинение правилам поведения;
) удовлетворение разнообразных интересов отдельных людей и их групп. [12, с.349]
Все эти виды данной деятельности направлены на поддержание конкретного цикла, такого как "вводимые факторы-процесс-выход продукции" и приспособление к внешней среде.
Согласно рассматриваемой нами теории систем, организационная эффективность показывает, в какой мере она достигает оптимального вида взаимоотношений во всех видах ее деятельности. Эффективность, представляет собой совокупность ряда видов деятельности, охватывающих адаптацию к внешней среде и цикл "вводимые факторы - процесс - выход продукции". Каждое структурное подразделение коммерческой организации - будь то снабжение, производство, сбыт, управление персоналом, проектно-конструкторские работы, исследования и развитие - может быть представлен в виде системы со своей адаптационной деятельностью, вводимыми ресурсами, процессом, которые должны улучшаться для достижения общей эффективности организации.
Обобщение проведенных в разных странах исследовательских и теоретических разработок выявило разнообразие измерителей и концепций эффективной организации. Это разнообразие отражает неодинаковые точки зрения и подходы по поводу того, что представляет собой эффективность. Вместе с тем можно утверждать, что обобщенное понятие эффективности включает в себя ряд четко определенных и известных составляющих. Поддержание оптимального баланса между ними - главная задача руководства организации.