Анализ процесса обучения персонала в МУЗ «Кировская городская клиническая больница №7»

Что касается результатов процессов обучения, их выявление и оценка сопряжены со значительными трудностями: слишком условны стоимости и отделены от овеществленного труда многие эффекты (снижение психического перенапряжения, уменьшение и снятие боли, производство профилактических и лечебных манипуляций и пр.)

Положительные аспекты от обучения персонала:

· получение знаний, развитие навыков;

· соответствие персонала внутренним стандартам взаимодействия с пациентом;

· сплоченность коллектива - командообразование;

· выявление дополнительного потенциала сотрудников;

· мотивация персонала, следовательно, сотрудник стремиться к максимальной эффективности;

· улучшение восприятия своей профессии, открытие ее новых граней, а в итоге - избавление от рутинности;

· поиск новых путей для решения рабочих задач;

· формирование умения грамотно разрешать конфликты «медицинский работник - пациент»;

Кроме того, обучающие планерки помогают изучать новые нормативно-правовые документы, открывают новые аспекты качества оказания медицинской помощи.

Все это приводит к устойчивой положительной динамике таких показателей работы, как:

· увеличение оборота койки,

· снижение количества внутрибольничных инфекций,

· текучести кадров.

В целом организация обучения и повышения квалификации позволяет сделать вывод о продуманной целенаправленной политике администрации по развитию персонала как главного ресурса в организации.

Совершенствование системы обучения персонала в МУЗ «Кировская городская клиническая больница №7»