Мероприятия по формированию элементов корпоративной
В отличие от психологических тестов, которые легко подделать, обмануть опытного психолога в личной беседе довольно сложно. Если кандидат решился на небольшую ложь - к примеру, о причинах ухода с предыдущего места работы, и настолько хорошо ее отрепетировал, что готов рассказать историю с любого места и в любом ключе, и здесь психолог может выявить неправду, поскольку кандидата выдает как раз нарочитая гладкость, «заученность» ответа.
) Тренинг по формированию командного духа предприятий «Евросеть» г. Сызрани будет состоять из следующих упражнений(приложение 5):
Упражнение 1. «Здравствуйте, а вот и я»
Цель: развитие навыков самопрезентации, налаживания позитивного настроя на предстоящее общение.
Задание: заявить о себе, показать свою индивидуальность, неповторимость, желание работать и общаться совместно с другими участниками тренинга.
Упражнение 2. «Нарисуй свое имя»
Цель: преодоление барьеров контакта.
Задание: изобразить свое тренинговое или настоящее имя, которым будут пользоваться участники на протяжении всех занятий.
Упражнение 3. «Правило нашей группы»
Цель: фиксация правил группы как основы работы в тренинге.
Задание: обсудить и принять основные правила группы.
Упражнение 4. «Качество, которое я ценю в людях»
Цель: создание условий для лучшего восприятия друг друга в процессе общения, развитие творческого воображения.
Задание: выделить качество, которое каждый из участников тренинга больше всего ценит в людях.
Упражнение 5. «Пожелание друга»
Цель: осознание участником необходимости пребывания в данной тренинговой группе.
Задание: необходимо сосредоточить свое внимание на целях пребывания в тренинге.
Упражнение 6. «Кто для меня самый чужой»
Цель: устранение страха, неловкости, негативизма во время общения с отдельными членами группы.
Задание: задуматься и ответить на вопросы:
Кто из участников тренинга кажется вам в данный момент чужим?
Почему возможно такое ощущение?
Упражнение 7. «Кто кого напоминает»
Цель: установление позитивного контакта между участниками тренинга путем восстановления ассоциативных связей.
Задание: для установления положительных отношений восстановить в памяти образы, вызывающие позитивные чувства, и перенести их на участников тренинга.
Упражнение 8 «Разноцветные листы»
Цель: увязывание собственных целей с целями остальных участников группы.
Задание: определение целей работы в группе; формирование ожиданий от работы в тренинге; соотнесение личных позиций с общественными. (45; с. 215)
Анализ результатов занятия: Тренинг «Формирование командного духа». Вопросы для обсуждения:
По каким признакам можно определить готовность каждого и всей группы к общению?
Как развивался процесс лабиализации?
Нужно ли в группе постоянного и хорошо знакомого друг с другом состава давать упражнения на знакомство?
Что меньше всего понравилось в занятии?
Каковы позитивные моменты методики его проведения?
Комментарии к занятию: При выполнении приветствия может быть выдвинута идея, очень важная для тренинга общения: партнерское взаимодействие начинается там, где создана атмосфера доброжелательности, ведь доброе слово и кошке приятно. Вопросы для анализа упражнений занятия несут в себе двоякую функцию: с одной стороны, снимают эмоциональное напряжение, с другой - помогают участникам осознать свой собственный опыт и расширить его за счет мнения других, понять, что помогает, а что мешает людям быть открытыми, искренними в общении.
) Разработаем собственные графики работы для устранения стрессовой напряженности работников (приложение 6). Сократить количество рабочих часов возможно либо введя дополнительные единицы работников, либо сократив рабочий день и введя дополнительные выходные дни. (29; с. 208)
В первом случае при норме 160 рабочих часов в месяц, мы получим изменения указанные в таблице 6.
Сверхурочные составят от 8 до 20 часов в месяц, у двух работников недоработка 4 часа, которая может компенсироваться в следующем месяце или во время проведения инвентаризации, когда присутствие всех работников обязательно.
Таблица 6. Количество часов, отработанных торговой точкой при использовании труда еще двух единиц персонала
Должность |
Количество отработанных часов |
Старший продавец |
168 |
Продавец |
168 |
Продавец |
180 |
Продавец |
168 |
Продавец |
168 |
Кассир |
156 |
Кассир |
180 |
Кассир |
156 |
Продавец-стажер |
168 |
Продавец-стажер |
168 |
Продавец-стажер |
168 |