Принципов менеджмента Линдала Эрвика

. Принцип цели: общая цель организации - это ее смысл жизни.

Основным видом деятельности Компании является строительство и реконструкция:

· магистральных сетей связи;

· вынос инженерных сетей связи из пятна застройки;

· местных внутризоновых и магистральных сетей связи;

· структурированных кабельных сетей.

Заказчик сначала обсуждает проект с Ген. Директором, затем проектный отдел разрабатывает проект по строительству и предоставляет документы в центральный офис для подсчета затрат, и предоставляет рабочие проекты с планами на Базу, которая занимается непосредственно строительством.

. Принцип специализации - у каждой группы есть своя конкретная функция. Каждой группе по функции.

Из организационной структуры ЗАО «Группа «КвадроТелеком» видно, что все функции разделены между Управлениями, а в Управлениях между отделами.

принцип А. Файоля.

. Принцип координации - задачей процесса организации в первую очередь является координация усилий.

1) Взаимное согласование

способствует координации труда благодаря простому процессу неформальных коммуникаций.

Горизонтальный простой процесс неформальных коммуникаций отсутствует в ЗАО «Группа «КвадроТелеком».

Например, между Отделами разных Управлений простой процесс неформальных коммуникаций отсутствует.

2) Прямой контроль

способствует координации потому, что ответственность за работу других людей, определение заданий для них и наблюдение за их действиями возлагается на одного человека

Этот принцип работает в секторах. Так как именно в секторах осуществляется прямой контроль: Заведующий сектором Прораб.

3) Стандартизация рабочих процессов предполагает точное определение (спецификацию) или программирование содержания труда.

Чтобы подключить телефон в кабинете, нужно сделать

(Инструкция о порядке подключения телефонных аппаратов):

a) Кроссировку станционной и линейной частей;

b) Соединить пачкордом панели в шкафу на нужном этаже;) Подключить телефонный аппарат к розетке в кабинете при помощи пачкорда.

4) Стандартизация выпуска - когда специфицируются результаты труда, например параметры изделия или норма выработки.

Этот механизм координации отсутствует.

5) Стандартизация навыков и знаний означает точное определение необходимого для участия в процессе труда уровня подготовки работников.

Обычно работник обучается еще до вступления в организацию. Все специалисты имеют высшее профессиональное образование.

Например, на должность ведущего прораба сектора назначается специалист, имеющий высшее профессиональное образование и стаж работы не менее 3 лет.

На должность заведующего сектором назначается специалист, имеющий высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических и руководящих должностях не менее 3 лет.

4. Принцип власти - над каждой группой должна стоять высшая власть, и в организации должна существовать четкая линия власти.

В организации четко прослеживается линия власти.

принцип А. Файоля.

. Принцип ответственности - начальник полностью ответственен за действия своих подчиненных.

Ведущий инженер непосредственно подчиняется заведующему Сектора, который отвечает за своевременное и качественное выполнение Ведущим инженером плановых работ.

Главный бухгалтер, финансовый отдел, юридический отдел непосредственно подчиняется Ген. Директору.

. Принцип четкости - рабочие задания, обязанности и отношения должны быть четко определены.

Начальник Отдела отдает распоряжения по Отделу, в том числе письменные, в целях обеспечения своевременного и качественного выполнения стоящих перед Отделом задач.

Сотрудников привлекают к работам только в пределах их компетенции. Обязанности работников определены в должностных инструкциях.

. Принцип соответствия - власть должна быть соразмерной ответственности.

Чем выше уровень власти, тем больше ответственность. За что отвечает сотрудник прописано в должностной инструкции.

Ведущий инженер не несет ответственности за работу Отдела, а только за исполнение своих обязанностей и полномочий. За Отдел несет ответственность начальник Отдела.