Организация как объект управления

Подразделения. Сложные организации осуществляют четкое горизонтальное разделение за счет образования подразделений. Такие подразделения часто называются отделами или службами, но существуют также и многочисленные другие названия. Как и целая организация, частью которой они являются, подразделения представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно направляется и координируется для достижения общей цели. (18, 32-36)

Необходимость управления. Считается, что эффективность работы в организации определяется степенью и уровнем развитии вертикального разделения труда, т.е. речь идет о руководителях, посредством работы которых осуществляется координация деятельности структурных подразделений и исполнителей. Лиц, занятых управленческим трудом можно классифицировать по составу и профилю возглавляемых ими коллективов, а также по уровню и месту, занимаемому в системе управления.

Форма пирамиды показывает, что на каждом последующем уровне находится меньше людей, чем на предыдущем и соответственно по ним различаются соотношение затрат времени на выполнение основных функций менеджмента.

Для лучшего понимания протекания социальных процессов в организации и адаптации ее деятельности к факторам внешней и внутренней среды руководители должны иметь представление о концепции жизненного цикла организации. Под жизненным циклом организации понимается срок ее существования (при условии, что она занимается одним и тем же видом деятельности) при неизменных методах управления.

В настоящее время из-за интенсивного применения новых технологий, увеличения потока информации жизненный цикл организации сократился до 10-15 лет.

Деятельность организации проходит пять жизненных этапов:

. рождение: главная цель - выход на рынок; основная задача - выживание; руководство осуществляет, как правило, одно лицо; стиль руководства - не определен (кризис руководства);

. детство и юность: главная цель - получение прибыли в ближайшей перспективе и интенсивный рост; стиль руководства - жесткий; основная задача - укрепление позиций и захват рынка; задача в области организации труда - увеличение заработной платы, предоставление различных льгот персоналу;

. зрелость: главная цель - систематический сбалансированный рост, формирование индивидуального имиджа; эффект руководства достигается за счет делегирования полномочий; основная задача - рост по разным направлениям деятельности, завоевание рынка; задача в области организации труда - разделение и кооперация труда, премирование за счет индивидуальных результатов;

. старение: главная цель - сохранение достигнутых результатов; эффект руководства достигается за счет координации действий; основная задача - обеспечение стабильности, свободный режим организации труда, участие в распределении прибыли;

. возрождение или исчезновение: главная цель - оживление всех видов деятельности; рост организации достигается за счет сплоченности персонала, коллективизма; главная задача - адаптация производственного процесса к изменившимся внутренним и внешним факторам; использование инновационного механизма; организация труда - внедрение автоматизации, передовых технологий, использование коллективного премирования.

Любая организация постоянно подвержена влиянию факторов внешней и внутренней среды.

Внешняя среда - это комплекс факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность компании.

Существуют различные представления о структуре внешней среды организации. Ф. Котлер в книге «Основы маркетинга» внешнюю среду организации рассматривает как двухуровневую систему, состоящую из микро- и макросреды, каждая из которых включает определенные факторы.