Причины дефицита времени
Первый тип ошибок (внутренних помех), связан с чрезмерной фиксацией менеджмента организации на прошлом, получил метафорическое название «тирания прошлого» и встречается в одной из трех разновидностей (табл.1.2.2).
Таблица 1.2.2.
Виды «тирании прошлого»
|
№ п/п |
Вид ошибки |
В чём проявляется |
|
1 |
«Проклятье первого успеха» |
Нет видения перспективы, первый успех ведёт к удовлетворённости и успокоенности, теряются энергия и настойчивость, нет разрыва между достижениями и целями. Неясность целей, слабое планирование |
|
2 |
«Проклятье старых привычек» |
Негибкость, приверженность старым привычным бизнес-схемам и технологиям, жёсткая приверженность ресурсной базе, неспособность увидеть работу со стороны, невосприимчивость к новому, шансы упускаются. |
|
3 |
«Проклятье верного курса» |
Потеря спонтанности; однажды принятые нормы, ценности, правила, культура, способы лидерства закрепляются, но теряют мотивирующую силу. Неспособность и неумение постоянно «изобретать» лидерство. |
Второй тип ошибок (помех) связан с неадекватным, нереалистическим восприятием менеджментом организации будущего. Метафорически такое отношение можно назвать «иллюзии будущего», и оно также чаще всего проявляется в трех разновидностях (табл.1.2.3).
Таблица 1.2.3
Виды «иллюзии будущего»
|
№ п/п |
Виды ошибки |
В чём проявляется |
|
1 |
«Иллюзия желаний» |
Желаемое принимается за действительное, в планировании мало анализа, но много прожектерства. Цели мало реалистичны, не опираются на достигнутое, не подкреплены фактами, не развёрнуты в задачи. Слабость планирования в целом, эмоциональное, а не рациональное обоснование планов. |
|
2 |
«Иллюзия повтора» |
Цели и планы на будущее являются ретроспективными, то есть механически повторяют цели и планы, принятые ранее и успешно реализованные в другой ситуации. |
|
3 |
«Иллюзия единственного способа» |
В постановке целей, планировании и бизнес-схемах делается ставка на одтн-два идеальных способа развития событий. События, которые могут нарушить планы и альтернативные сценарии реагирования на них, не предусматриваются. |
И «тирания прошлого» и «иллюзии будущего» существуют исключительно как целевые установки в головах топ-менеджеров. Эти заблуждения обычно основаны на «добрых намерениях» сделать стратегию развития организации более эффективной и добиться ее дальнейшего процветания [22].