Роль стиля работы руководителя в управлении кафе
В наше время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление или менеджмент, от которого в значительной степени зависят и эффективность производства, и качество обслуживания населения. Наука и искусство человеческих отношений охватили область коммуникаций и контактов как в середине организаций, так и с внешним окружением (деловыми партнерами, потребителями, поставщиками, государственными учреждениями, средствами массовой информации).
В современное время управление предприятием настолько сложно и многогранно, что на помощь руководителям пришла целая наука - менеджмент, или наука управления. Большое внимание в менеджменте уделяется качествам руководителя и инструментам его влияния на подчиненных. Основу производственной деятельности предприятия составляет трудовой коллектив, но даже если каждый из его членов осознает возложенные на него обязанности, ожидаемых действий может не последовать. Добиться слаженной и согласованной работы коллектива - основная проблема руководителя. Только в этом случае поставленные задачи могут быть выполнены успешно. Руководитель должен обладать инструментами влияния на подчиненных, что позволит подчинить работников единой воле руководителя.
Объектом исследования является система современных методов управления персоналом предприятия, ориентированная на повышение экономической эффективности и конкурентоспособности субъекта ведения хозяйства.
Предметом исследования является механизм влияния, власти и авторитера руководства в современную систему управления организацией.
Цель работы заключается в обобщении теоретических, методических, организационных аспектов, на систематизации относительно современных методов управления персоналом, выработка предложений по усовершенствованию управления персоналом.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие следующие задания:
обобщить теоретические аспекты понятий «влияние» и «власть;
рассмотреть понятие авторитет, как важнейший фактор личного влияния;
проанализировать влияния руководителя кафе «Лесная песня» на эффективность работы персонала;
обобщить влияние руководителя кафе «Лесная песня» в контексте удовлетворения персонала кафе
сформировать предложения по усовершенствованию руководства в кафе «Лесная песня»
Тема влияния, власти и авторитера руководства проработана научными работниками в достаточной мере. Над ней работали зарубежные специалисты. Такие как: Дафт Р.Л., И. Вешлер и Ф. Масарик, П. Друкер, Ф. Фидлер, В. Врум, Ф. Йеттон, М. Мескон, П. Херси и К. Бланшард. Они создали модели и выдвинули теории, которые получили мировое признание. Украинские и русские ученые Ф. Хмель, В. Лозница, Д. Виханский, В. Веснин тоже внесли вклад в развитие теории лидерства.
Теоретические аспекты изучения власти,авторитета и влияния
- Содержание понятий «влияние» и «власть»
- Понятие авторитет, как важнейший фактор личного влияния
- Анализ влияния руководителя кафе «Лесная песня» на эффективность работы персонала
- Практический аспект влияния руководителя кафе «Лесная песня» в контексте удовлетворения персонала кафе
- Предложения по усовершенствованию руководства в кафе «Лесная песня»