Законы и закономерности менеджмента
В концептуальном понятии производительность отражает степень реализации организацией своего потенциала. Производительность в наибольшей степени отражает экономию времени, сравнительно показывая, насколько эффективно работает организация:
· как она использует ресурсы;
· какова ее система управления;
· насколько целесообразна ее организационная структура управления;
· какова квалификация ее работников и их мотивация к труду;
· какие технологии и методы работы она использует;
· как организовано ее взаимодействие.
Таким образом, действие закона экономии времени, трансформированного через производительность организации, будет зависеть от менеджмента, т. е. от качества рабочей силы, условий его использования, от соответствия профессиональной структуры, форм организации и мотивации труда.
Безусловно, в сферу менеджмента повышения производительности должны попадать капитал, технология, методы и средства, разработка продукции, качество, а также факторы внешней среды, которые могут способствовать или препятствовать повышению производительности.
Реализация требований законов менеджмента
Менеджмент, в представленном данным учебником понимании, должен соответствовать требованиям объективных законов. Процесс учета требований этих законов осуществляется через понимание объективности действия законов и творческую деятельность руководства и менеджеров организации.
Понимание руководством действия законов происходит в силу их объективности и независимости от желания человека. Законы, в силу своей объективности, формируют такие отношения, такие существенные внутренние зависимости между элементами организации, которые вынуждают руководителей действовать согласно требованиям законов. Познание действия законов, по сути, имеет принудительный характер.
Творческая деятельность руководства организации проявляется в выявлении форм и порядка действия законов, а также в разработке и использовании механизма их реализации в практике менеджмента.
Каждый закон имеет свои формы воздействия на организацию. Так, закон общности целей проявляется в необходимости определения общей цели (миссии) и формировании системы целей деятельности каждого элемента и организации в целом. Нами было раньше доказано, что без цели не может существовать организация, а менеджмент теряет всякий смысл.
Закон разделения труда определяет необходимость выделения функций, функциональных областей деятельности и процессов управления.
Закон внешнего дополнения вынуждает руководителей организации помнить о факторах внешней среды и реагировать на их воздействие. Этот закон диктует условия, в которых организация должна работать.
Успех деятельности организации определяется не внутренними ее условиями, а тем, насколько она удачно приспособится к своему внешнему окружению. Под действием этого закона руководство организации должно вовремя распознать угрозы, возникающие со стороны внешней среды, и искать максимум выгоды от возможностей, представляемых ею.
Закон инерции проявляется в отношениях, формируемых прямыми и обратными связями, а также критериями гибкости и адаптивности.
Закон экономии времени проявляется, главным образом, в таких формах, как производительность труда, система норм и нормативов, использовании средств и орудий труда и др.