Анализ системы менеджмента качества в общей системе менеджмента на предприятии ОАО « Нефтекамскполимерхим»
Для поддержания системы менеджмента качества в ОАО «Нефтекамскполимерхим» к числу показателей качества продукции завода можно отнести: сертифицированную продукцию, экспортируемую, забракованную, количество рекламаций.
Ниже в таблице 2.2.1 и рисунка 2.2.2 приведены показатели качества продукции ОАО «Нефтекамскполимерхим» в динамике за три года, что дает возможность проанализировать деятельность, направленную на качество.
Таблица 2.2.1
Показатели качества продукции ОАО «Нефтекамскполимерхим» за 2007-2009 гг.
|
Показатели |
Фактически за |
Отклонение (+;-) |
Темпы роста, % | ||||
|
2007 год |
2008 год |
2009 год |
2008г. 2007г. |
2009г. 2008г. |
2008г. к 2007г. |
2009г. к 2008г. | |
|
Объем производства продукции, млн.руб. |
37955,55 |
46231,98 |
83714,33 |
8276,43 |
37482,35 |
121,81 |
181,07 |
|
Из объема продукции, сертифицированная продукция: | |||||||
|
сумма, млн. руб. |
11,009 |
17,612 |
26,802 |
6,603 |
9, 19 |
159,98 |
152,18 |
|
удельный вес, % |
0,029 |
0,038 |
0,032 |
0,009 |
-0,006 |
131,34 |
84,04 |
|
Из объема продукции, экспортируемая продукция: | |||||||
|
сумма, млн. руб. |
520,458 |
853,665 |
1212,792 |
333,207 |
359,127 |
164,02 |
142,07 |
|
удельный вес, % |
1,371 |
1,846 |
1,449 |
0,475 |
-0,398 |
134,66 |
78,46 |
|
Из объема продукции, забракованная продукция: | |||||||
|
сумма, тыс. руб. |
46,176 |
17,889 |
16, 204 |
-28,287 |
-1,685 |
38,74 |
90,5 |
|
удельный вес, % |
0,122 |
0,039 |
0,019 |
-0,083 |
-0,019 |
31,81 |
50,02 |
|
Количество принятых рекламаций, шт. |
12 |
4 |
11 |
-8 |
7 |
33,33 |
175,00 |
|
Средневзвешенный балл качества продукции |
3,75 |
1,0 |
0,1 |
- |
- |
- |
- |