Роль корпоративной культуры в достижении стратегических задач компании
Современная конкуренция на мировых рынках переходит из области маркетинга и качества выпускаемых товаров(услуг) в область корпоративной культуры и человеческого фактора. Все чаще клиенты фирм предпочитают индивидуальный подход и обслуживание. Если даже у вас замечательный товар или услуга, которые пользуются хорошим спросом, для того, чтобы они были конкурентоспособными завтра - необходимо развитие сотрудничества между поставщиком и потребителем. Этот аспект деятельности компании всецело зависит от изобретательности и творчества сотрудников компании. Поэтому на первый план выходит развитие корпоративной культуры.
Многие западные и российские предприниматели пришли к выводу, что процветает та фирма, в которой создан сплоченный коллектив, где сломлены иерархические перегородки, где каждый кровно заинтересован в общем успехе, ибо от этого зависит его материальное благополучие. Быстрее всех поднимается и развивается та фирма, коллектив которой имеет хорошо развитую корпоративную культуру.
Значение корпоративной культуры для развития любой организации определяется рядом обстоятельств.
Во-первых, она придает сотрудникам организационную идентичность, определяет внутригрупповое представление о компании, являясь важным источником стабильности и преемственности в организации. Это создает у сотрудников ощущение надежности самой организации и своего положения в ней, способствует формированию чувства социальной защищенности.
Во-вторых, знание основ организационной культуры своей компании помогает новым работникам правильно интерпретировать происходящие в организации события, определяя в них все наиболее важное и существенное.
В-третьих, внутриорганизационная культура, более чем что-либо другое, стимулирует самосознание и высокую ответственность работника, выполняющего поставленные перед ним задачи. Признавая и награждая таких людей, организационная культура идентифицирует их в качестве ролевых моделей (образцов для подражания). (6; с. 118)
В настоящее время за рубежом накоплен колоссальный теоретический и практический опыт формирования, поддержания, преобразования корпоративной культуры в организациях. Такие классики менеджмента, как Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. внесли видимый вклад в исследование вопросов формирования корпоративной культуры. Но особого внимания заслуживают статьи современных авторов. Существует немало теоретических исследований посвященных вопроса формирования культуры организации и в России. Такие авторы как Сухоруков А.С., Веселков А.Ф., Шихирев П.Н., Орлова Т., Кучерова О. Внесли немалый вклад в развитие теории культуры организации, так в частности, ими были исследованы элементы корпоративной культуры, роль корпоративной культуры в развитии организации, взаимозависимость организационной культуры и организационных преобразований.
Корпоративная культура развивается во времени подобно национальным или этническим культурам и таким же образом вырабатывает свои ценности и поведенческие нормы. Определенные модели повеления в одних организациях поддерживаются, в других - отвергаются. Некоторые организации создают «открытую» культуру, в которой считается правильным все подвергать сомнению и выдвигать новые оригинальные идеи. В других новизна не поддерживается и общение сведено к минимуму. Кому-то приятней работать в организации с «закрытой» культурой: человек приходит на работу, выполняет свое индивидуальное задание и возвращается домой к своей личной жизни, ничем не связанной с работой. Кому-то же необходима организация семейного типа, в которой личная жизнь и работа тесно взаимосвязаны.
В России немало руководителей, которые считают реализацию стратегии, основанной на использовании более качественных трудовых ресурсов, затратной. Но если проанализировать результаты проведенных работ по формированию и совершенствованию корпоративной культуры, то на самом деле мы увидим что именно такая стратегия обеспечивает долговременную успешность бизнеса.
Основной целью дипломной работы является выявление и рассмотрение роли корпоративной культуры в достижении стратегических задач компании. В том какую же роль играет корпоративная культура в развитии компании в ее росте и развитии. Задачи работы:
рассмотреть сущность и содержание корпоративной культуры организации;
определить типы и виды корпоративной культуры;
изучить методы формирования и поддержания корпоративной культуры;
установить взаимосвязь стратегических задач фирмы и основ ее корпоративной культуры;
исследовать особенности корпоративной культуры предприятия ООО «Евросеть-Ритейл»;
проанализировать соответствие корпоративной культуры компании ее стратегическим задачам;
провести диагностику персонала ООО «Евросеть-Ритейл» в городе Сызрани;
наметить мероприятия по формированию элементов корпоративной культуры в целях реализации стратегических задач компании;
определить методы оценки эффективности корпоративной культуры после внедрения мероприятий.
Корпоративная культура и ее содержание
- Сущность и содержание корпоративной культуры организации
- Типы и виды корпоративной культуры
- Методы формирования и поддержания корпоративной культуры
- Взаимосвязь стратегических задач фирмы и основ ее корпоративной культуры
- Особенности корпоративной культуры предприятия
- Анализ соответствия корпоративной культуры компании ее стратегическим задачам
- Диагностика персонала ООО «Евросеть-Ритейл» в городе Сызрани
- Мероприятия по формированию элементов корпоративной
- Методы оценки эффективности корпоративной культуры после внедрения мероприятий